“三甲醫(yī)院的護(hù)士能到家里來(lái)給換管，是以前想都不敢想的事情，網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)既省心又放心，太方便啦”，家住環(huán)翠區(qū)孫家疃街道的患者家屬感慨道，因就醫(yī)不便，身在安徽的女兒通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約給患者下了更換胃管的護(hù)理服務(wù)。

12月5日，威海市中醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)許春苗接到訂單，需要為一位腦血栓后遺癥進(jìn)食困難的患者提供胃管護(hù)理服務(wù)，接單后，她第一時(shí)間與患者家屬溝通，詳細(xì)了解患者的病情、飲食營(yíng)養(yǎng)等情況，利用中午休息時(shí)間趕到患者家中。她按照網(wǎng)約護(hù)士上門服務(wù)流程，查看患者的健康碼、測(cè)量生命體征、評(píng)估病情、簽訂知情同意書(shū)，并很快更換好胃管，妥善固定后，交代了相關(guān)注意事項(xiàng)。一系列操作如行云流水般迅速而利落，家屬滿意地豎起了大拇指，并連聲道謝。

“線上預(yù)約，線下服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)模式，是國(guó)家、省、市各級(jí)衛(wèi)健部門正在大力推進(jìn)的一項(xiàng)為民辦實(shí)事的工程，重點(diǎn)是針對(duì)出院患者、高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、孕產(chǎn)婦、殘疾人、疾病終末期患者等行動(dòng)不便的人群提供延續(xù)護(hù)理服務(wù)支持。我院積極響應(yīng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次政策解讀、宣傳動(dòng)員、軟件培訓(xùn)，11月份在所有符合報(bào)名條件的人員中，通過(guò)層層把關(guān)，優(yōu)中選優(yōu)篩選出30人，他們?nèi)渴歉骺剖易o(hù)士長(zhǎng)或者是取得?？谱o(hù)士資格證書(shū)的中級(jí)及以上職稱人員，上門服務(wù)前通過(guò)了護(hù)理部組織的嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)定考核。

目前威海市中醫(yī)院開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目涉及到肌肉注射、標(biāo)本采集、口腔護(hù)理、更換鼻胃管、傷口護(hù)理、霧化吸入、耳穴壓豆、刮痧等40多項(xiàng)中、西醫(yī)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，能夠滿足大多數(shù)患者的服務(wù)需求。

互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)是目前逐漸興起的一種新的服務(wù)模式，它對(duì)提供護(hù)理服務(wù)的人員有著更高的要求，需要護(hù)理人不斷探索、沉淀、錘煉基本功，才能扎實(shí)精準(zhǔn)地為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我院會(huì)著力提升護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平和溝通評(píng)估能力，不斷滿足特殊人群的健康需求，為他們送去更加專業(yè)、高效的居家護(hù)理服務(wù)。