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      【千人大走訪】入戶回訪暖民心——威海市中醫(yī)院“千人大走訪暖心工程”活動(dòng)深入展開

      發(fā)布時(shí)間:2021-10-12

             為嚴(yán)格落實(shí)市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局關(guān)于“千人大走訪暖心工程”活動(dòng)要求,推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)”深入開展,10月9日,黨委副書記蔡鵬程及人力資源科科長(zhǎng)周杰一起進(jìn)行了走訪活動(dòng)。

        走訪慰問了近日出院的一戶80多歲腰椎壓縮性骨折微創(chuàng)手術(shù)的患者。在走訪前和其住院醫(yī)師溝通了解病情、手術(shù)情況及術(shù)后康復(fù)注意事項(xiàng),經(jīng)面對(duì)面溝通,患者對(duì)于此次住院手術(shù)恢復(fù)預(yù)期很滿意。“近年來,國(guó)家重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,威海市中醫(yī)院抓住發(fā)展時(shí)機(jī),技術(shù)水平有了很高提升。之前因‘膝關(guān)節(jié)炎’我就選擇在中醫(yī)特色綜合治療區(qū)門診治療,我感覺效果好,醫(yī)生技術(shù)好,工作人員服務(wù)態(tài)度好,所以此次骨折,我和家人直接就選擇去中醫(yī)院骨一科手術(shù)治療”,看到患者在家中自行健步行走,她說自己都沒有想到短短時(shí)日,恢復(fù)的這么好,不疼痛,不需要臥床,不需要家人陪護(hù)。對(duì)于骨一科張磊主任帶領(lǐng)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給予了高度的贊賞,對(duì)于醫(yī)院就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、餐廳送餐服務(wù)提出了自己的見解,也表達(dá)了病友對(duì)醫(yī)院在各項(xiàng)服務(wù)所做努力的理解和支持,提出希望中醫(yī)院能將尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,把中醫(yī)藥在防病、治未病和中西醫(yī)結(jié)合治療方面進(jìn)行更好的傳承發(fā)展。

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             在現(xiàn)場(chǎng),我們又向患者發(fā)放醫(yī)保政策明白紙、健康教育處方、疫情防控注意事項(xiàng)等,希望患者做好疫情防護(hù)。

        離開時(shí),患者拉著我們的手,急著下樓送我們,展示治療后的恢復(fù)情況。此次走訪意義深刻,更加貼切走近患者,進(jìn)一步了解患者在住院期間的需求和術(shù)后恢復(fù),拉近了醫(yī)患之間的距離,增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任。今后,醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員將一如既往,以患者為中心,不斷提升技術(shù)水平與服務(wù)態(tài)度,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。


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