預(yù)約服務(wù)服務(wù)指南
發(fā)布時(shí)間:2021-08-17
一、事項(xiàng)名稱
預(yù)約服務(wù)。
二、辦理依據(jù)
根據(jù)《衛(wèi)健委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》及三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審細(xì)則要求。
三、受理科室及辦理地點(diǎn)
受理科室:門診部。
辦理地點(diǎn):門診樓一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
威海市中醫(yī)院微信預(yù)約平臺(tái)。
四、申請(qǐng)條件
患者本人或代理人。
五、申請(qǐng)材料
提供患者本人身份證號(hào),兒童(14周歲以下)無身份證的可以提供監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)。
六、基本流程
(一)電話預(yù)約:直接撥打0631-5333600。
(二)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:登錄威海市中醫(yī)院官方網(wǎng)站,選擇預(yù)約時(shí)間、科室和醫(yī)師。
(三)現(xiàn)場預(yù)約:醫(yī)生工作站、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作人員均可提供現(xiàn)場預(yù)約。
(四)微信預(yù)約:掃描威海市中醫(yī)院微信二維碼或關(guān)注威海市中醫(yī)院公眾號(hào)
(五)自助機(jī)預(yù)約:點(diǎn)擊自助機(jī)首頁自助預(yù)約,使用身份證、醫(yī)???、就診卡均可,點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)行身份確認(rèn),選擇日期、科室、專家或普通門診,確認(rèn)預(yù)約,完成預(yù)約。
(六)診間預(yù)約:醫(yī)生完成本次診療后對(duì)患者直接進(jìn)行預(yù)約。
七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)
預(yù)約服務(wù)不收費(fèi),就診時(shí)領(lǐng)取預(yù)約掛號(hào)單時(shí),按預(yù)約醫(yī)師相應(yīng)級(jí)別收取相應(yīng)診查費(fèi)用。
八、辦理時(shí)限
需至少提前一天進(jìn)行預(yù)約。
九、咨詢方式
(一)現(xiàn)場咨詢: 威海市中醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)和便民服務(wù)中心。
(二)電話咨詢:0631-5333600。
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24小時(shí)服務(wù)電話
工作時(shí)間:0631-5312827(咨詢電話) / 0631-5303116(投訴類電話)
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郵編:264200
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郵箱:whzybjb@163.com
乘車路線:K1,K2,K3,K6,1,11,12,20,21,23,24,26,
27,33,36,37,41,43,49, 50,52,53,101,103,104,
106,107,108,109,110,112,115,117,118到中醫(yī)院站下車。
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